Un mandataire mutualiste est une personne physique (non administrateur), sociétaire* d’une mutuelle ou représentant une personne morale sociétaire, qui est élue par des sociétaires pour les représenter. Il est un relais d’informations et transmet les questions et propositions des sociétaires aux administrateurs de la mutuelle. Ce système découle du principe de gestion démocratique* qui régit les mutuelles, où les assurés sont aussi assureurs. Par exemple, à la Macif, qui compte 4,7 millions de sociétaires, il existe un mandataire, appelé délégué régional, pour 2 400 sociétaires. Les délégués régionaux élisent ensuite parmi eux 144 délégués nationaux, qui constituent l’assemblée générale*. Les délégués régionaux et nationaux sont des mandataires mutualistes. Le mandataire mutualiste a un statut de bénévole* et ne peut recevoir aucune rémunération, salariale ou autre, de la mutuelle, à l’exception d’indemnités ou de remboursements de frais au titre de son mandat.